T-Logger NAR4

1 626,02 zł

W pełni samodzielne i niezależne urządzenie do nagrywania treści rozmów z czterech linii telefonicznych. Zapis nagrań bezpośrednio na karcie SD.  Funkcja zdefiniowania dowolnej zapowiedzi głosowej, automatycznej sekretarki.   Posiada interfejs LAN.

Ilość

  • Security policy (edit with Customer reassurance module) Security policy (edit with Customer reassurance module)
  • Delivery policy (edit with Customer reassurance module) Delivery policy (edit with Customer reassurance module)
  • Return policy (edit with Customer reassurance module) Return policy (edit with Customer reassurance module)

T-logger NAR 4 umożliwia nagrywanie rozmów telefonicznych z 4  linii telefonicznych analogowych. Umożliwia rozbudowę do maksymalnie 64 linii telefonicznych w jednym systemie. Rejestrator rozmów telefonicznych T-Logger NAR jest samodzielnym urządzeniem przeznaczonym do nagrywania treści rozmów, zapis odbywa się na kartę SD umieszczoną w rejestratorze.

Wyróżniającą cechą rejestratora T-Logger NAR jest bardzo ważna funkcja zapowiedzi głosowej, dzięki niej chwilę po nawiązaniu połączenia może zostać odtworzona informacja o tym, że rozmowa jest nagrywana lub dowolna inna treść którą nagramy.

Drugą ważną cechą urządzanie jest praca w sieci LAN, dzięki której dostęp do konfiguracji urządzenia oraz odtwarzania nagrań może uzyskać kilka osób w tym samym czasie zdalnie z dowolnego miejsca

Trzecią ważną cechą rejestratora jest wbudowana funkcja poczty głosowej/automatycznej sekretarki, dzięki której po wyjściu z biura zgodnie z określonym harmonogramem w dalszym ciągu osoby dzwoniące mogą pozostawiać wiadomości do późniejszego odsłuchania. Odtwarzanie nagrań z poczty głosowej może odbywać się z poziomu dołączonego oprogramowania.

T-logger NAR automatycznie rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy - działa bezobsługowo. Wszystkie zapisane dane można następnie wyszukać w dołączonym do zestawu oprogramowaniu. Uruchamiając program możemy zdalnie odsłuchać nagrania archiwalnych oraz podsłuchać rozmowę na żywo, sprawdzić numer osoby dzwoniącej, a także ilość połączeń przychodzących i wychodzących, również tych które nie zostały odebrane, rozbudowany system filtrów pomoże nam wyszukać rozmowę na przykład po określeniu jej długości czy daty. Wszystkie rozmowy są nagrywane w formacie w wersji zaszyfrowanej możliwy jest export do pliku WAV.

Przykładowe zastosowanie:

  • Kontrola pracowników (ograniczenie rozmów prywatnych)
  • Kontrola rodzicielska
  • Rejestracja ważnych rozmów
  • Rejestracja i możliwość odsłuchania np. złożonego zamówienia
  • Monitoring telefonów alarmowych
  • Zapewnienie dokumentacji przebiegu rozmowy telefonicznej
  • Rejestracja czasu pracy agenta
  • Ocena efektywności pracy telemarketerów

Najważniejsze funkcje:

  • Zapowiedź głosowa
  • Automatyczna sekretarka / poczta głosowa
  • Identyfikacja numeru
  • Książka telefoniczna
  • Billing połączeń
  • Automatyczna rejestracja rozmów przychodzących i wychodzących telefonu stacjonarnego
  • Nagrywanie rozmów VoIP
  • Podsłuchiwanie na żywo treści rozmów
  • Tworzenie kopii zapasowej
  • Funkcja auto wzmocnienia
  • Dostęp do programu chroniony hasłem + kontrola praw użytkowników
  • Nieograniczony czas nagrań

wbudowany_glosnik.png

Zapowiedź głosowa

Urządzenie posiada funkcję ustawienia zapowiedzi głosowej. Może zostać wykorzystana do informowania rozmówców o rejestracji rozmowy. Istnieje możliwość nagrania i ustawienia własnej informacji o dowolnej treści.

dysk.png

Automatyczna sekretarka / poczta głosowa

Urządzenie posiada funkcję poczty głosowej dzięki której w każdej chwili możesz szybko aktywować pocztę głosową tak aby klienci mogli zostawiać Ci ważne informacje. Możesz odsłuchiwać nagrane rozmowy lokalnie lub zdalnie z poziomu komputera.

identyfikacja.png

Identyfikacja numeru

T-logger posiada bardzo użyteczną funkcję identyfikacji numeru (CLIP) oznacza to, że oprócz nagrywanej rozmowy urządzenie rejestruje także numer rozmówcy nie zależnie do tego czy jest to połączenie przychodzące lub wychodzące. Jeżeli numer zostanie wcześniej przyporządkowany do danej osoby w książce telefonicznej program od razu to wykrywa. Oprócz tego że, przed poniesieniem słuchawki wiesz kto dzwoni, w każdej chwili możesz sprawdzić czy dana osoba dzwoniła wcześniej czy też kiedy sam dzwoniłeś do niej.

ksiazka.png

Książka telefoniczna

T-logger ma własną książkę telefoniczną, gdzie z łatwością wprowadzisz dane kontaktowe dostawców, klientów, itp. Istnieje też opcja dzięki której możesz zablokować rejestrację rozmów z określonymi osobami.

billing.png

Biling połączeń

T-logger tworzy bazę połączeń przychodzących i wychodzących. Z łatwością sprawdzisz datę, godzinę, długość połączenia oraz jego treść i typ (przychodzące, wychodzące, nieodebrane). Historię połączeń można przeglądać za pomocą dołączonego programu. Zaawansowane filtry pomogą wyszukać interesujące nas rozmowy.

planowana_rejestracja_rozmow.png

Automatyczna / planowana rejestracja rozmów

Standardowo rejestrator zapisuje każdą przeprowadzoną rozmowę. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Istnieje możliwość ustawienia T-Loggera tak aby rejestrował rozmowy w określonych godzinach. Np. od 10:00 - 14:00 oraz zdefiniowania czy mają być rejestrowane rozmowy wszystkie, tylko wychodzące lub tylko przychodzące.

nagrywanie.png

Nagrywanie rozmów VoIP

Rejestrator ma możliwość rejestrowania połączeń z bramek VoIP.

podsluchiwanie.png

Podsłuchiwanie na żywo treści rozmów

Dołączone oprogramowanie ma możliwość podsłuchu na żywo jednej z linii. Dzięki tej funkcji można sprawdzić o czym rozmawiają uczestnicy rozmowy.

kopia.png

Tworzenie kopii zapasowej

Oprogramowanie ma możliwość wykonywania okresowej kopii zapasowej. Istnieje możliwość skonfigurowania urządzenia tak aby wykonywał kopię zapasową wszystkich rozmów codziennie o określonej godzinie lub co określoną liczbę dni. (np. co 5 dni)

wzmocnienie.png

Funkcja auto wzmocnienia

Jeśli nasz rozmówca jest słabo słyszalny, mamy możliwość wzmocnienia materiału podczas ponownego odsłuchiwania nagrania. Istnieje możliwość wzmocnienia sygnału kilkukrotnie.

 

haslo.png

Dostęp do programu chroniony hasłem + prawa użytkowników

Oprogramowanie rejestrujące jest chronione hasłem. Osoba pracująca na komputerze z rejestratorem nie ma możliwości wglądu do nagrań bez podania hasła. Istnieje możliwość dodawania nowych użytkowników oraz definiowania praw dostępu takich jak : wyszukiwania rozmów, podsłuchu rozmów, dostępu do ustawień, usuwania nagrań itd.

dysk.png

Nieograniczony czas nagrań

Czas nagrań ograniczony jest jedynie pojemnością karty SD, jednak wbudowana funkcja rejestratora umożliwa nadpisywanie najstarszych rozmów nowymi. Dzięki temu na karcie SD nigdy nie zabraknie miejsca na nowe nagrania.

Dołączone oprogramowanie daje nam ponadto możliwość: 

  • Odsłuchiwania rozmów podczas pracy rejestratora
  • Odsłuchiwanie rozmów "na żywo"
  • Przeskok do dowolnej części rozmowy 
  • Funkcja wzmacniania dźwięku
  • Wyszukiwanie rozmowy archiwalnej (po dacie, godzinie, kierunku rozmowy, długości rozmowy, numeru telefonu, osoby kontaktowej)
  • Eksportowanie rozmowy do pliku WAV
  • Możliwość określenia godzin pracy T-loggera (np. nagrywanie w godzinach od 8-16) a po godzinie 16 uruchomienie automatycznej sekretarki

Intuicyjne oprogramowanie w języku Polskim

Oprogramowanie i instrukcja w języku Polskim. Bardzo łatwa instalacja i obsługa aplikacji. Oprogramowanie umożliwia wygodny dostęp do bazy rozmów.

nar_oprogramowanie_1.jpg

nar_oprogramowanie_2.jpg

nar_oprogramowanie_3.jpg

nar_oprogramowanie_4.jpg

nar_oprogramowanie_5.jpg

Łatwa i bezproblemowa instalacja

Połączenie równoległe lub szeregowe

nar_instrukcja_podlaczenie.png

W przypadku takiego połączenia nie jest wymagana ingerencja w istniejącą infrastrukturę telefoniczną - podłączamy rejestrator do wolnego gniazda telefonicznego.

Instalacja urządzenia jest bardzo prosta, wystarczy podłączyć je do analogowej linii telefonicznej, bramki VOIP ( telefonu ISDN, radiolinii lub innego urządzenia posiadającego mikrofon oraz głośnik), podłączyć do zasilania i urządzenie rozpoczyna rejestrację. Na komputerze stacjonarnym lub laptopie instalujemy oprogramowanie dołączone na płycie CD w celu podłącznia oraz konfiguracji urządzanie. Telefony analogowe podłączamy do urządzenia w złącze oznaczone PHONE.

nar_instrukcja_podlaczenie2.png

Dane techniczne:

  • Wymagania: System operacyjny: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10. Obsługa systemów 32 i 64 bitowych, karta dźwiękowa, Microsoft NET 4.0.
  • Złącza telefoniczne: 8 gniazda RJ11 ( 4 wejścia, 4 wyjścia )
  • Dołączona karta SD 16GB pozwala na zapis ok. 570 godzin rozmów dwóch linii telefonicznych. Obsługa max. kart 64GB.
  • Rejestracja rozmów z linii telefonicznych analogowych ( PSTN/POTS), cyfrowych ISDN*, radiolinii, cb-radia itp.
  • Zasilanie: DC 8V
  • Pobór mocy:  350mA ( max 500mA)
  • Temperatura pracy: -20-60°C
  • Wilgotność: 10-90%
  • Wymiary: NAR4 205x120x27mm,

W zestawie:

  • Rejestrator T-Logger NAR2
  • Karta SD 16GB
  • Zasilacz 8V 500mA
  • Polska instrukcja obsługi
  • Płyta CD z oprogramowaniem w języku Polskim
3 Przedmioty